Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ xn68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xn68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
xn68 Quy định sử dụng dịch vụ xn68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

xn68 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — nêu rõ nội dung cần hỏi và mã giao dịch nếu liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch — phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình rút tiền và xác minh danh tính — truy cập trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về điều khoản xn68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch thanh toán tại xn68. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại xn68. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm ngưng; số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận và bảo vệ theo điều khoản. Nếu phát sinh sự cố, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví để được xử lý.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải — tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi phản hồi qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi và số tài khoản — đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.